대형 슈퍼마켓들, 선구매 후결제 서비스 도입 논란 일축

6월 10일(화)부터 호주 정부가 선구매 후결제(Buy Now Pay Later, BNPL) 업계에 사상 첫 공식 규제를 시행했다. 핵심 내용은 모든 신규 고객 대상 소득 및 지출을 확인하는 기초 재정평가 의무화, 광고 시 위험성 명시 의무화, 연체 수수료 상한제 도입 등인 것으로 나타났다.  

반면 금융 전문가들은 정부의 새 규제가 불완전하다고 비판했다. 호주 금융상담협회(FCA) CEO 루이즈 페츨리(Louise Petschler)는 기존 신용대출 규제보다 훨씬 약한 수준 이라며 신용등급 조회 의무 미포함, 상환능력 심사 기준 미비, 과도한 채무 발생 시 구제 장치 부재를 문제점으로 지적했다.

소비자 옹호 단체 파이낸셜 카운슬링 오스트레일리아(Financial Counselling Australia, FCA)의 통계에 따르면 선구매 후결제 관련 채무 상담 건수가 전년 동기 대비 34% 급증한 것으로 나타났다. 관계자는 정부 규제가 출발점에 불과하다며, 신용대출과 동등한 상환능력 심사, 금융상품설명서 제공 의무화, 과도한 대출 제한 장치 도입을 추가로 요구했다.  

한편 주요 슈퍼마켓인 울월스(Woolworths), 콜스(Coles), 알디(Aldi)의 선구매 후결제 도입 가능성에 대한 논란이 확산되고 있는 가운데, 대부분의 슈퍼마켓들은 도입 논란을 일축한 것으로 나타났다. 전문가들은 필수품 구매에 선구매 후결제 시스템이 확대될 경우 예산 관리 감각이 흐려지고, 필요 이상으로 구매하거나 고가품을 선택하게 할 위험이 크다고 경고했다. 또한 주요 타겟층인 젊은 층과 저소득층들은 재정적 충격에 가장 취약해 신중한 이용을 당부했다.